Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ikigai Camps LTD

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle von Ikigai Camps GmbH (im Folgenden "Ikigai Camps" genannt) angebotenen Camps und Reisen. Sie begründen die vertragliche Beziehung zwischen Ikigai Camps, dem Reiseveranstalter, und der Person, die die Buchung für das Camp oder die Reise vornimmt, im Folgenden als "Kunde" bezeichnet. Bitte beachten Sie, dass diese AGB nicht für die Buchung einzelner touristischer Dienstleistungen gelten, wie z.B. Flüge, wenn sie von Ikigai Camps arrangiert werden.

1. Vertragsabschluss

2.1 Buchungsanfrage und Angebot: Mit der Einreichung einer Buchungsanfrage erklärt der Kunde sein Interesse, einen Camp- oder Reisevertrag mit Ikigai Camps einzugehen, basierend auf den Angaben in der jeweiligen Camp-Beschreibung auf der Website von Ikigai Camps. Die Buchungsanfrage erfolgt durch das Ausfüllen und Absenden des bereitgestellten Online-Formulars.

2.2 Vertragsabschluss: Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Ikigai Camps die Buchungsanfrage des Kunden annimmt. Die Bestätigung des Vertragsabschlusses wird dem Kunden durch Übermittlung einer Buchungsbestätigung mitgeteilt. Diese Bestätigung erfolgt über ein dauerhaftes Medium, wobei die E-Mail als bevorzugte Methode gilt.

2.3 Überprüfung der Buchungsdetails: Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle erhaltenen Camp-Dokumente, einschließlich der Richtigkeit der persönlichen Angaben (Name, Daten, Reiseziel usw.), umgehend zu überprüfen. Sollten Unstimmigkeiten oder Fehler festgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, Ikigai Camps unverzüglich zu benachrichtigen.

1. Leistungen von Ikigai Camps

Der Umfang der von Ikigai Camps zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Beschreibung des Camps auf der Website von Ikigai Camps und der Buchungsbestätigung.

1. Zahlung und Kundenpflichten

4.1 Zahlungsplan: Eine Anzahlung in Höhe von 20% ist bei der Buchung fällig. Die Restzahlung, die den verbleibenden Betrag ausmacht, muss spätestens 70 Tage vor Beginn des Aufenthalts beglichen werden.

4.2 Gebühren für Änderungen oder Bearbeitung: Gebühren für Änderungen oder Bearbeitung sind sofort nach Rechnungsstellung zu entrichten.

4.3 Zahlungsverzug: Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich Ikigai Camps das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und Stornogebühren gemäß den nachstehend aufgeführten Details zu erheben.

1. Preis- und Vertragsänderungen nach Vertragsabschluss

5.1 Preisänderung durch Ikigai Camps: Ikigai Camps behält sich das Recht vor, den in der Buchungsbestätigung angegebenen Preis einseitig zu erhöhen, wenn die Preiserhöhung direkt aus tatsächlich nach Vertragsabschluss gestiegenen Kosten resultiert und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht absehbar war.

5.2 Antrag auf Preisreduktion: Der Kunde kann eine Preisminderung verlangen, wenn die in Klausel 5.1 genannten Faktoren nach Vertragsabschluss und vor Beginn der Leistungen eine Senkung der Kosten für Ikigai Camps bewirken.

1. Stornierung durch den Kunden vor Beginn des Camps

6.1 Stornierung: Der Kunde hat das Recht, den Vertrag für das Camp jederzeit zu stornieren. Die Stornogebühren richten sich nach dem Zeitraum zwischen dem Stornierungshinweis und dem Beginn der Leistungen von Ikigai Camps, wie nachstehend aufgeführt:

Bis zu 70 Tage vor Beginn der Leistungen: Eine Stornogebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises, zuzüglich etwaiger weiterer nicht erstattungsfähiger Kosten, die aus der Buchung resultieren.

Zwischen dem 69. Tag vor Beginn der Leistungen und dem Abreisetag wird Ikigai Camps angemessene Anstrengungen unternehmen, um eine mögliche Rückerstattung des Gesamtpreises zu bearbeiten. Ikigai Camps haftet jedoch nicht für eine Rückerstattung in diesem Zeitraum.

1. Stornierung und Beendigung durch Ikigai Camps

7.1 Stornierung oder Beendigung: Ikigai Camps behält sich das Recht vor, von oder aus dem Vertrag unter folgenden Umständen zurückzutreten oder diesen zu beenden:

Wenn die im Serviceangebot oder in der Buchungsbestätigung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Mindestteilnehmerzahl ist in der jeweiligen Servicebeschreibung eindeutig angegeben, und diese Maßnahme erfolgt spätestens 30 Tage vor dem geplanten Beginn der Reise.

Im Falle des Vertragsabschlusses mit falschen Angaben über den Kunden oder seine Mitreisenden.

7.2 Rückerstattung: Im Falle eines Rücktritts oder einer Kündigung durch Ikigai Camps hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen. Ikigai Camps kann jedoch eine angemessene Entschädigung für bereits erbrachte oder geplante Leistungen verlangen.

1. Haftung von Ikigai Camps

8.1 Verpflichtung zur Sicherheit: Bei Ikigai Camps sind wir bestrebt, hohe Qualitätsstandards zu wahren und die Sicherheit aller Teilnehmer sicherzustellen. Dieses Engagement setzen wir um durch:

a. Gründliche Vorbereitung, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. b. Sorgfältige Auswahl und Überwachung unserer Dienstleister, um Qualität sicherzustellen. c. Bemühen, genaue und zuverlässige Beschreibungen unserer Dienstleistungen bereitzustellen.

8.2 Inhärente Risiken: Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Programme trotz aller vernünftigen Vorsichtsmaßnahmen Risiken im Zusammenhang mit Reisen, Outdoor-Aktivitäten und kulturellen Erlebnissen bergen können.

1. Reiseversicherung

9.1 Dringend empfohlen: Es wird dringend empfohlen, dass der Kunde eine umfassende Reiseversicherung abschließt, um potenzielle Kosten wie Stornogebühren, Reiseabbrüche, Krankheit, Unfälle, Gepäckverlust und andere unvorhergesehene Ereignisse abzudecken. Die Verantwortung für den Abschluss einer solchen Versicherung liegt beim Kunden.

1. Datenschutz

10.1 Umgang mit personenbezogenen Daten: Ikigai Camps erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in strikter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Detaillierte Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist.

1. Salvatorische Klausel

11.1 Ungültige Bestimmungen: Wenn einzelne Bestimmungen dieser AGB für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in vollem Umfang durchsetzbar bleiben.

1. Erfüllungsort und Gerichtsstand

12.1 Gerichtsstand: Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus diesem Vertrag resultierenden Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Ikigai Camps.

1. Höhere Gewalt

13.1 Höhere Gewalt: Ikigai Camps haftet nicht für einen Ausfall oder eine Verzögerung bei der Vertragserfüllung aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder "höherer Gewalt", einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, politische Unruhen, Streiks und andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Ikigai Camps liegen. In solchen Fällen wird Ikigai Camps angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Reise umzuplanen oder Rückerstattungen anzubieten, soweit zutreffend.

1. Gesundheits- und medizinische Anforderungen

14.1 Gesundheitsverantwortung: Die Teilnehmer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie alle gesundheitlichen und medizinischen Anforderungen für das Camp erfüllen. Dazu gehören unter anderem Impfungen, erforderliche Medikamente und medizinische Bedingungen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Ikigai Camps über spezifische Gesundheitsaspekte im Voraus zu informieren.

1. Verhaltenskodex

15.1 Erwartetes Verhalten: Von allen Teilnehmern wird erwartet, dass sie sich an einen Verhaltenskodex halten, der respektvolles Verhalten gegenüber lokalen Bräuchen, der Umwelt, Mitteilnehmern und dem Personal von Ikigai Camps fördert. Bei Nichteinhaltung kann dies zur Entfernung des Teilnehmers vom Camp ohne Rückerstattung führen.
. Reisedokumente

16.1 Dokumentation: Teilnehmer sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Reisedokumente wie Visa und Pässe besitzen und alle Einreisebestimmungen des Gastlandes einhalten. Ikigai Camps bietet bei Bedarf Unterstützung und Anleitung, übernimmt jedoch keine Verantwortung für das Versäumnis der Teilnehmer, diese Anforderungen zu erfüllen.

1. Streitbeilegung

17.1 Konfliktlösung: Im Falle von Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Ikigai Camps und Teilnehmern stimmen beide Parteien der Durchführung von Mediation oder Schiedsverfahren zur Konfliktlösung zu. Die spezifischen Verfahren zur Streitbeilegung werden durch gegenseitige Vereinbarung festgelegt.

1. Notfallkontakt

18.1 Notfallinformationen: Teilnehmer müssen vor Beginn des Camps Notfallkontaktinformationen und relevante medizinische Details angeben, um im Falle von Notfällen eine effiziente Kommunikation und Hilfe zu ermöglichen.

1. Fotografie und Promotion

19.1 Werbliche Nutzung des Bildmaterials: Ikigai Camps kann Fotos oder Videos von Teilnehmern für Werbezwecke verwenden. Durch Zustimmung zu diesen AGBs erklären die Teilnehmer ihr Einverständnis zur Verwendung ihres Bildmaterials für solche Zwecke.

1. Reisehinweise und Warnungen

20.1 Verantwortung für Information: Teilnehmer sind dafür verantwortlich, sich über Reisehinweise und Warnungen zu informieren, die von ihrer Regierung oder relevanten Behörden für das Zielland herausgegeben werden. Ikigai Camps bietet Informationen und Anleitungen an, kann jedoch nicht für Entscheidungen der Teilnehmer bezüglich der Reise in potenziell riskante Gebiete verantwortlich gemacht werden.

1. Änderungen des Reiseplans

21.1 Flexibilität des Reiseplans: Obwohl Ikigai Camps bestrebt ist, den geplanten Reiseplan einzuhalten, erkennen Teilnehmer an, dass aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder anderer Faktoren Änderungen erforderlich sein können. Wesentliche Änderungen am Reiseplan werden den Teilnehmern so schnell wie möglich mitgeteilt.

1. Annahme von Risiken

22.1 Risikoannahme: Teilnehmer verstehen und akzeptieren, dass Reisen, Outdoor-Aktivitäten und kulturelle Erfahrungen inhärente Risiken wie physische Verletzungen, Krankheiten und Sachschäden mit sich bringen. Teilnehmer übernehmen diese Risiken freiwillig und entbinden Ikigai Camps in vollem Umfang von der Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

1. Rechtswahl

23.1 Rechtlicher Rahmen: Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Vereinigten Königreichs, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen.

Durch die Buchung bei Ikigai Camps erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, einschließlich der damit verbundenen Risiken, und erklären sich damit einverstanden, während der Dauer Ihres Programms verantwortungsbewusst und gemäß unseren Richtlinien zu handeln